Onze dienstverlening

Wij willen ons graag aan je voorstellen en je informeren over onze dienstverlening. In ons dienstverleningsdocument staat beschreven hoe onze werkwijze en beloningsstructuur eruitziet. Besluit je om van onze dienstverlening gebruik te maken, dan weet je exact waar je aan toe bent en wat wij wederzijds van elkaar mogen verwachten. jij oriënteert je om een financieel product af te sluiten. De Goedkoopste Financial Lease weet als geen ander dat daar veel bij komt kijken. Wij willen jou graag helpen bij het zoeken, vinden en afsluiten van een passende mobiliteitsbehoefte die geheel bij jouw wensen aansluit.

Wij geven op een professionele en transparante manier een gedegen oplossing op maat. Het is belangrijk dat je goed inzicht krijgt in onze uitgebreide dienstverlening en weet wat jij van ons kunt en mag verwachten. Het is ook van belang dat je weet wat wij van jou verwachten. Alleen met deze werkwijze kunnen wij jou optimaal adviseren.

Stappenplan van De Goedkoopste Financial Lease

Wij werken stap voor stap naar een voor jou optimale kredietvorm die het beste aansluit bij jouw wensen. Hieronder nemen wij per stap het gehele traject met je door. Tijdens het stappenplan zijn wij proactief voor jou aan het werk.

Stap	Wat kun je van ons verwachten?
1.	Eerste gesprek
	Inventariseren van jouw financiële situatie en wensen.
	Inventariseren van jouw kennis en ervaring met betrekking tot kredieten en overige financiële producten.
	Bespreken werkwijze van De Goedkoopste Financial Lease en te volgen stappen.
	Toelichten van het kredietproces, de dienstverlening van De Goedkoopste Financial Lease en de vergoedingsregeling.
2.	Vergelijken producten aanbieders - Doorrekenen van jouw huidige financiële situatie en wensen.
	Vergelijken van verschillende kredietaanbieders.
	Berekenen en toelichten kredietmogelijkheden.
	Eventueel aanpassen uitgangspunten.
	Doornemen benodigde verzekeringen.
3.	Aanbiedingen vergelijken en definitieve keuze maken - Aanvragen Financial Leaseofferte / of andere mobiliteitskredieten.
	Voorbereiden naar partners.
	Voorbereiden acceptatie van het krediet en de verzekering door de maatschappij.
	U continu op de hoogte houden van de voortgang en de stand van zaken.
4.	Vervolggesprek en ondertekenen contract - Controleren van de ontvangen offerte.
	Informeren over mogelijkheden en werkwijze.
	Samen doornemen stappen van het vervolgtraject.
5	Administratieve afhandeling - Vastleggen van jouw dossier.
	Controleren samenwerkende partner voor de verdere afwikkeling.
6	Contactmomenten in de toekomst - Binnen drie maanden na ons adviesgesprek checken wij of alles naar wens verloopt.
	Beantwoorden van vragen over jouw financiële situatie en wensen, gedurende de gehele looptijd.
	Volgen ontwikkelingen en voeren periodieke servicegesprekken.

Wat verwachten wij van jou?

Om jou zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn bij de keuze van een geschikt financieel product, willen wij graag van alles over jouw persoonlijke en financiële situatie weten. Het gaat dan om zaken die van belang zijn bij een (eventuele) overeenkomst tussen jou en een financiële dienstverlener.

Tijdens de inventarisatiefase moeten wij invulling geven aan het item ‘weet wie jouw klant is’. Dat wil zeggen dat wij ons moeten verdiepen in de situatie van onze cliënten en nagaan welke wensen, doelstellingen en prioriteiten er zijn op het gebied van inkomen, vermogen en elders lopende verplichtingen.

Verder verzamelen wij de noodzakelijke gegevens voor het opstellen van een financieel plan. In deze fase verdiepen wij ons bovendien in de juridische en de fiscale factoren die spelen in jouw situatie.

Dat klinkt ingewikkeld, maar dit gaat over zaken die van buitenaf invloed kunnen hebben op jouw situatie. Daarom verzoeken wij je vriendelijk ons tijdig en volledig te informeren over eventuele wijzigingen in jouw omstandigheden, zoals jouw persoonlijke situatie.

Vinden er in jouw financiële situaties veranderingen plaats dan dien je dit ook aan ons kenbaar te maken. Jij als klant bent uiteindelijk zelf verantwoordelijk voor het volledige en correcte verstrekken van informatie.

Transparante beloning

De Goedkoopste Financial Lease werkt met gerenommeerde samenwerkende partijen en kan daardoor Financial Lease en andere mobiliteitskredieten van verschillende aanbieders met elkaar vergelijken. Zo ben jij verzekerd van de laagste tarieven.

De provisiebeloning staat al jaren ter discussie. Deze vergoeding is gekoppeld aan de premieomvang en het soort product en heeft geen enkele relatie met het aantal uren dat er aan het advies is besteed. Wij berekenen een vast tarief wat vooraf aan jou kenbaar wordt gemaakt. Het voordeel komt ten goede aan u. Mocht een dergelijk product in Financial Lease niet mogelijk zijn dan worden de verdiensten duidelijk vooraf aan jou gecommuniceerd als jij een ander mobiliteitskrediet wenst te verkrijgen.

Middels deze werkwijze willen wij duidelijk aangeven dat je door onze openheid en transparantie achteraf niet voor vervelende situaties komt te staan. Onderstaand onze aangeboden diensten en vergoeding ex. BTW:

Diensten	Vergoeding
Afsluiten Financial Lease	€295,-

Onderhoud contract en producten

Als je eenmaal ons contract hebt verkregen, dan is het van belang dat deze contracten en de bijhorende financiële producten regelmatig, middels onze zogeheten ‘nazorg’, worden beoordeeld.

De financiële wereld is continu in beweging waardoor er regelmatig veranderingen optreden. Wij willen jou op de hoogte houden van veranderingen in Wet en regelgeving, introductie van nieuwe producten en diensten. Bovendien, zoals al eerder benoemd, kan jouw situatie of jouw wensen veranderen. Vanuit dat oogpunt is het belangrijk en praktisch op regelmatige naar het totaalplaatje te kijken van het afgesloten product.

Indien jij wenst, of als wij het nodig achten, kunnen wij zaken aanpassen die gericht zijn op de situatie van dat moment.

Onze contactgegevens	De Goedkoopste Financial Lease
Directeur / Eigenaar	Allard Epskamp/ Vincent Nolles/Didier Caron
Adres	Rouwkooplaan 5 2251AP Voorschoten
Telefoonnummer	+316 209 216 38
Mailadres	info@gkfl.nl
Kamer van Koophandel	86513427
Btw-nummer	NL863992080B01